前言
为啥突然想要要写这篇文章
因为要写某个系统的操作手册
想写一份比较好的操作手册，从用户的使用场景出发
记录下自己写一份「比较好」的操作手册的思路
定义
操作手册的定义
操作手册的目的
操作手册的内容形式：从场景出发，明确操作流程（步骤），图文结合，并给出常见问题的解决方案
如何写
先有个整体的认知，明白这个系统是干什么用的，在上下游系统中处于什么样的地位，有什么依赖的，它的产出是什么
接着从实用的角度出发，抽出几个非常常见的使用场景，明确操作流程、步骤
系统介绍
为什么角色解决什么样的问题
系统架构图
形成整体的认知
常见场景
- 场景名称
- 面向角色
- 解决什么问题
常见问题
意见反馈
附录：功能模块
介绍不同的功能模块