做一个现实的理想主义者

关于逼格的一些思考 - 【胡思乱想】

2016.04.12

背景介绍:

当前在一家做LifeStyle方向的创业公司负责产品方面的工作,正值产品1.0版本产品设计的时间段内,期间与我们的CEO多次就产品的逼格问题进行头脑风暴。
我们的产品以吃-健康营养餐作为入口,面向人群是在25-35之间对生活品质及注意自身形体健康的白领,对于这么一个人群,产品的逼格非常重要。


PS:
逼格是个什么鬼,请参考百度百科。什么是逼格
另推荐知乎上一个关于逼格的问题。什么是逼格?怎么才能提升逼格?


在谈及如何提升产品逼格之前,一定要明确一个非常重要的观点,即:有比较才会有逼格!

那么就我们的这款产品而言,可以在以下几个方面去提升产品的逼格:

仪式感

在讨论具体的仪式感之前,推荐关注以下两个知乎上的问题:
人为什么需要仪式感?
「仪式感」的定义到底是什么

想必大家都有订外卖的经历,一般而言都是通过第三方的平台订餐,比如:饿了么、美团外卖、百度外卖等,而这些第三方平台在前期的时候都比较重视仪式感,比如配送人员的衣着、包装盒,甚至是配备的电动车,均会打上相应的LOGO,这样一方面能够加深用户对其的品牌认知,同时也会让用户感受到不一样的仪式感。

然而时至今日,大家都这么干,且所有的用户都无差异的情况下,第三方平台这般做法,已经无法给用户带来仪式感了,且由于配送人员的参差不齐,已经将初衷丢得一光二净了。

那么对于我们而言,要给用户仪式感,必须重拾第三方平台的初衷,且还要在这个基础上有所提高。

  • 继续在品牌认知上做文章,比如:配备的电动车、配送员衣着、包装盒、配送员话术,这些都要标准化、差异化、人性化;
  • 产品的宣传推广上也要重视仪式感,传递品质生活理念。

情怀

关于什么是情怀,请参考知乎上的这个问题:什么是情怀?

貌似在当前的环境下,情怀已经成为一个贬义词,但是,作为一个有情怀的人,我始终坚信每个人都应当有自己的情怀,毕竟除了眼前的苟且,还有诗和远方。

在谈及我们的产品如何在情怀上做文章之前,先看一个例子:

一些深度阅读/沉淀阅读类的应用,比如:单读,在启动画面上选用历史上出名的作家或者作品,并配上响应的说明,一般都是其作品里广为人知的一句话。第一次打开单读的时候,就带给我满满的情怀感,谁叫我是一个假装文艺青年的2B青年呢?

而我们的情怀是建立在战略层上的,也建立在创始团队的共同认知上的,也即:提倡健康、品质生活。

基于此,我们可以通过下述方式去传播我们的情怀:

  • 邀请不同圈子里知名的人物来做宣传,比如:氧气的创始人,其在白领人群里有着很高的知名度,同时其本人也是品质生活的践行着。
  • 选取我们的用户中,对我们的观念非常认同的。
  • 可以是在我们的宣传单上,也可以是App的启动画面,甚至是我们的活动宣传页。

有趣

一直坚信一款好的产品必须满足下面三个要求:

  1. 有用
  2. 好用
  3. 有趣

而有趣在我看来就是要愉悦用户,“追求快乐,逃避痛苦”是人性使然。

对于我们的产品可以在下面几个方面努力:

  • 套餐的名称及介绍(文案方面)。
  • 提供隐藏的彩蛋,给用户惊喜。

温馨

记得有本书叫《情感化设计》,也有人讲情感化运营,直白点讲就是把用户当做朋友看待。

比如最近几天气寒潮,通过App推送、短信,又或者是宣传单,提示用户要注意保暖防寒。又或者是,用户生日那天,随套餐一起送一个精致的小蛋糕祝用户生日快乐。

不管是文字类,还是实物类,都必须要做到精致,让用户感觉到我们的用心,体会到朋友一般的关怀。

这种类似的细节很多,这里也不一一列举,但是其关键是对待用户像对待朋友一样。

正如前面提到的,有比较才会有逼格,如果我们更加接地气点、通俗点讲就是要比别人做得好。

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