做一个现实的理想主义者

组建什么样的团队 - 【创业】

2016.11.21

产品处于其生命周期不同的阶段,与之相匹配的团队要求也不同,对于我们规划中的产品,团队将在较长的一段时间内维持在10人以内。同时,对于创业团队而言,初始团队成员的性格便是将来公司的企业文化。

一直以来,都非常慎重地招募团队成员,特别是初创团队的,时至今日,也只暂时招募到两三名初创团队成员。我希望我以及我的伙伴招募过来的朋友一起组成的团队,能够达到我所期望的以下几点。

1. 正直
正直就是要不畏强势,敢做敢为,要能够坚持正道,要勇于承认错误。正直意味着有勇气坚持自己的信念。这一点包括有能力去坚持你认为是正确的东西,在需要的时候义无反顾,并能公开反对你坚信是错误的东西。

摘自百度百科的正直词条

某天晚上和合伙人聊天,扯东扯西漫无边际的聊了很多,其中有一点现在仍然记得,他说,如果我在他们公司,估计一个星期不到的时间,要不我被老板开除,要不我开除了老板,总之就是在他们公司待不下去。究其原因,竟然是我不善拍马屁,虚与委蛇。一时之间,甚是唏嘘,想起<后会无期>里的一句台词——小朋友爱分对错,大人只看利弊,虽然这句台词在电影的场景下是合理的,但在现实社会中,真的全是这样吗?这样真的好吗?

人无完人,并不是一句随口的万金油,而是建立在充分的自我认知的情况下,对自我以及他人的正确的认知,在此基础上,知道自己的长处和短处,在长处多占据点主动,在短处多听取他人的意见。

鲁迅讲——“损着别人的牙眼,却反对报复,主张宽容的人,万勿和他接近”,现实中这样的人简直不要太多,如果只是注重个人私利,这样的行为便会在不自不觉中发生,正如我长久以来的观点——“人性本恶”,人的大脑中的皮质层控制着理性,脑干则控制着本能,绝大部分的时候,都是本能在支配着人的行为,也即本能,而本能又是个鬼?个人认为,就是生存渴望、追求快乐、逃避痛苦,基本不会考虑他人,你还会认为“人性本善”么?

乱七八糟的说了一通,那怎么招到正直的人呢?好像没什么特别好的办法,“日久见人心”,前期就靠合伙人、核心团队成员推荐,“人以类聚,物以群分”,牛逼的人的朋友不见得也非常牛逼,但至少会有闪光点。后期的话,后期再说,还远着呢。

2. 效率

效率得从两个方面去讲,其一是管理层面,其二是个人层面,效率最终提现出来的是企业的生命力和活力,特别是初创团队,效率是存活的根本。

从管理层面上讲,既得讲究战略,也得讲究战术,“不要用战术上的勤奋掩饰战略上的懒惰”,战略指导着整个团队前进的方向,那什么是战略呢?简而言之,在不同的阶段,做什么,不做什么,这就是战略的本质。至于怎么做,便是战术上的问题了。战术上讲,个人非常推崇SMART原则,也即目标管理,其核心在于:

  • 目标必须是具体的(Specific)
  • 目标必须是可以衡量的(Measurable)
  • 目标必须是可以达到的(Attainable)
  • 目标必须和其它目标具有相关性(Relvant)
  • 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)

什么叫“目标必须是具体的”,举个简单例子,“我们的目标是提升网站的用户体验”,这种对目标的描述就很不明确,而正确的做法是“我们的目标是将用户注册率从3%提升到5%”;

什么叫“目标必须是可以衡量的”,还是以上面的例子来讲,“提升网站的用户体验”到底提升多少算合格?正确的做法是“注册率从3%提升到5%便是合格,低于5%为不合格,超过6%为优秀”;

什么叫“目标是可以达到的”,简单的说,目标通过努力是可以实现的,这种的反面例子实在太多了,比如“我们要在一个月内占据市场80%的份额”等等;

什么叫“目标和其它目标具有相关性”,举个简单的例子,给开发人员开展一项工作目标,在一个月内学会弹吉他,至少能弹3个曲子。这种目标就是不具有相关性,他学会了弹吉他对他的工作没有任何帮助;

什么叫“目标必须具有明确的截止期限”,这个很好理解,简单的说就是目标必须具有时限,在什么时间内完成什么事情。

从个人层面上讲,想达成效率,很难具有通用性,毕竟每个人都是独一无二的个体,不能一概而论,但是也不是没有比较好的方法值得推荐。一般而言,一个人在8小时的工作时间内,能够完成2-3件重要的工作事项就很不错了,但是,请不要只聚焦在“2-3”这样的数字,重点在于“重要”,每个人每天要做的事情会非常的多,特别是在初创团队,有的人一天内完成了10件工作事项被领导喷,有的人一天内完成了2件工作事项却被领导夸,原因在哪里呢?其本质在于,没有对工作事项进行优先级排序,而优先级排序的依据在于“重要程度”、“紧急程度”。简单的说,每天上班第一件事,就是对当天的工作事项进行优先级排序,优先完成优先级最高的2-3件工作事项,再去完成那些优先级较低的。

同时,每个人集中精力的情况是有规律的,绝大部分的人很难长时间的集中精力去做一件事情,一般的人每集中30分钟左右的时间,便会精力涣散一次,然后才能再次集中半个小时左右时间的精力,是不是感觉有点像上学时的课程安排?事实上,这些都是有科学依据。基于这种现象,有人便提出了番茄工作法。每个人集中精力的能力以及持续的时间是不同的,应用番茄工作法时,设置的时间也需要因人而异。

有些人一天到晚很忙,上班忙,下班了还主动加班,但就是没啥成果,这样的人往小的说,工作效率低下,往大的说,时间极其低廉,这样的人一定要剔除出团队。一个人如果他能够有效的利用工作的8个小时,比那些天天加班的人不知道强到哪里去了,这样的人才值得作为同事。

3. 学习
正如前面所言,人无完人,不管是你、我还是他人,都不敢保证能在方方面面做到优秀。而且随着工作、生活的环境变化,比如,创业的项目愈来愈好,工作职责从简简单单的执行层转变成管理层,在这个转变的过程成如果不学习管理方面的知识,那么,当你成为一名管理者时,无尽的烦恼也会随之而来,严重点会导致深深的挫败感。

一个学习型的团队才能够适应变化万千的世界,才能敢于也有能力接受各种各样的挑战。打造一个学习型团队,首先得从最小的个体入手,也即人,招募过来的团队成员都是喜欢学习、善于学习的人,那么管理者稍加引导,便会形成良好的氛围,这种持续性的氛围今后会成长为企业文化。

学有所得、学以致用是学习的关键,也即学习应该也是目标导向的,不能“好读书,不求甚解”,所以管理者在引导的时候,也要考虑方法方式,如何让学有所得,可以考虑分享会,也即阅读完给大家分享下心得;如何学以致用,应该鼓励团队成员运用新技术、新理念去实践,并对结果报以宽容的态度。

4. 开放

这个世界唯一不变便是变本身,十年前,谁能想到电子竞技会发展如此迅猛,十年后,谁又知道电子竞技是什么样的,又比如,十年前谁能想到智能手机能够取代PC称为流量怪兽,十年后,谁又知道智能手机是否还存在?

在不断变化的世界里,唯有以开放的心态接受新事物、新技术、新理念才不至于被时代所抛弃,当然,像这样的形而上学的大道理,谁不是张口就来,那么关键还在于知行合一,简单的说,说的要和做的相匹配。新的、高效的生产工具便需要在公司里推行,比如Surface Studio(确实很贵 - - ,在成本允许的情况下),又或者用Git进行代码管理,而不是SVN等,又或者用为知笔记进行团队内部知识、文件管理等等。

5. 有趣

说到有趣,个人认为对一个人的最高评价便是有趣了,这个有趣实在有些难,但还是希望团队的成员至少有那么一点点有趣,简单的说,我希望团队的成员在工作之外还有自己的生活,有自己的兴趣爱好,并付诸实践、付出努力。“快工作,慢生活”乃是工作与生活的平衡之道,在快的节奏之中,高效的完成工作,并在慢生活中,享受生活。

对于创业者而言,生活的绝大部分是工作,但我还是希望在有限的时间内,大家能够享受生活,正如产品的Slogen一样——“竞人生,享乐趣”。

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