系统操作手册该怎么写 - 【产品基本功】

为啥突然想要要写这篇文章

  • 因为要写某个系统的操作手册
  • 想写一份比较好的操作手册,从用户的使用场景出发
  • 记录下自己写一份「比较好」的操作手册的思路

流程图的深入浅出 - 【产品基本功】

一、前言

回想自己做产品这么多年来,有一点一直做得非常不好——不太乐意画流程图,很有可能刚开始接触到的业务复杂程度都较低,我这「想象力强大」的大脑能直接在脑海中就能把产品逻辑给梳理清楚。可是随着产品综合能力的逐步提升,接触到的业务也愈加复杂,涉及到的系统也越来越多,这个时候大脑已经跟不上了。同时,坚持迭代的产品时间越久,产品逻辑也不断的变化,仅靠原型和文字说明,已经很难描述清楚「看不见」的产品逻辑。


图一:短板理论

愈发感觉绘制各类流程图已经成为工作能力提升的一个瓶颈,需要专门抽出一些时间来梳理下各种流程图的「内在含义」以及绘制方法,这个系列文章便「应运而生」。

另外,也讨厌「一知半解」的感觉。